觀眾：展覽的核心是為了觀眾服務(wù)的，觀眾是展覽會(huì)的根，如果沒(méi)有觀眾，便不可能存在有展商，也就不可能有組織者或服務(wù)商，觀眾是展覽的起點(diǎn)和終點(diǎn)，因?yàn)檎褂[活動(dòng)之最終目的是為了滿足觀眾的購(gòu)買和選擇的需要，展覽會(huì)的一切開支都最終落實(shí)到觀眾身上（我們已經(jīng)計(jì)算過(guò)，每個(gè)觀眾為展覽會(huì)承擔(dān)了約1000-3000元）。展覽效果的好壞也要由觀眾最后決定。   

 

      展覽業(yè)對(duì)觀眾的稱謂很多，觀眾、專業(yè)觀眾、客商、買家、貿(mào)易商、參觀商等等，不同的表達(dá)代表了展覽會(huì)的不同訴求。

 

      參展商：參展廠商亦稱參展客戶，是展覽會(huì)的直接利潤(rùn)來(lái)源，由于有展覽會(huì)觀眾的存在，參展商逐利而來(lái)。并為潛在的訂單而慷慨解囊。查看參展手冊(cè)或招展說(shuō)明之類的資料就能清楚理解這一點(diǎn)。優(yōu)秀的資料總能準(zhǔn)確的勾勒出展覽會(huì)的潛在觀眾多么的龐大；他們對(duì)參觀展覽會(huì)的需求是多么的強(qiáng)烈；還有就是展覽會(huì)為吸引這些觀眾的到來(lái)做了或準(zhǔn)備做哪些卓有成效的工作。

 

      組織者：以主辦、籌辦、協(xié)辦、承辦等多種方式經(jīng)營(yíng)展覽業(yè)務(wù)，并因此獲得盈利手段的單位屬于展覽經(jīng)營(yíng)部門。目前我國(guó)的展覽組織者有專營(yíng)、兼營(yíng)和代理三種形式。在成熟的展覽系統(tǒng)中，展覽組織者這個(gè)要素是指專營(yíng)展覽業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和部門，即展覽公司和行業(yè)協(xié)會(huì)。由于商業(yè)社會(huì)中存在展商和觀眾的溝通需求，展覽會(huì)的主辦商通過(guò)提供展示環(huán)境來(lái)滿足需求，從而獲得利潤(rùn)。

 

      服務(wù)商：組織者在組織展覽會(huì)，為參展商和觀眾提供服務(wù)的時(shí)候，遇到了大量的服務(wù)工作，其中最核心的是展覽場(chǎng)地的提供（有人把展覽中心作為一方來(lái)存在，筆者認(rèn)為從可替代性來(lái)說(shuō)，展覽中心作為服務(wù)商來(lái)存在更合適一些）。在中國(guó)的格局下，組織者沒(méi)有能力提供這些服務(wù)內(nèi)容，于是組織者以經(jīng)濟(jì)合同為紐帶，招集各行各業(yè)的服務(wù)商，協(xié)同工作來(lái)完成展覽會(huì)的組織服務(wù)工作。

 

      總之，現(xiàn)代展覽是由若干相互聯(lián)系的要素有機(jī)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)，從展覽系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的分析可以看出，系統(tǒng)內(nèi)各要素的相互作用方式是由它的各自的功能、作用、對(duì)象和它們?cè)谙到y(tǒng)中的位置決定的。從社會(huì)生產(chǎn)的觀點(diǎn)看，觀眾在系統(tǒng)中處于起點(diǎn)和終點(diǎn)的位置，各要素作用的方向都朝著觀眾運(yùn)動(dòng)，各要素之間最終服務(wù)對(duì)象就是觀眾，參展商是展覽系統(tǒng)得以維持和生存的基礎(chǔ)動(dòng)力。組織者是其中的核心紐帶，他們通過(guò)敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，聯(lián)合服務(wù)商為參展商和觀眾提供整合服務(wù)。伴隨著巨額利潤(rùn)的，是高居不下的項(xiàng)目失敗率。

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目前服務(wù)項(xiàng)目包括有：

1.特裝展位設(shè)計(jì)搭建施工，
2.會(huì)務(wù)活動(dòng)，慶典活動(dòng)、企業(yè)巡展、活動(dòng)暖場(chǎng)等
3.展示器材、舞臺(tái)燈光、桁架背景、LED大屏物料租、西安一體機(jī)觸摸屏租賃等搭建等
4.商場(chǎng)展廳、工法展廳裝修、展廳裝修、室內(nèi)外裝飾工程等設(shè)計(jì)施工等
5.商場(chǎng)門頭設(shè)計(jì)制作、戶外廣告牌制作等
6. logo設(shè)計(jì)制作、燈箱廣告設(shè)計(jì)制作、平面設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)印刷、VI企業(yè)形象設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)、品牌設(shè)計(jì)等
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