做好參展商的組織、服務(wù)工作是展會成功的關(guān)鍵--西安創(chuàng)鼎展覽制作搭建
文章出處：西安新點展覽制作搭建
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發(fā)表時間：2018-08-17 16:22
參展商報名參展，主辦單位與參展商的合作就開始了。作為主辦單位，應(yīng)向參展商提供一系列專業(yè)、周到的服務(wù)。
首先，應(yīng)了解參展商的參展需求、企業(yè)產(chǎn)品的定位、尋求合作的貿(mào)易方式、尋求貿(mào)易對象的類別等。只有全面的了解了參展商的需求，才能對他們做好有目標(biāo)的服務(wù)。廣大參展商尋求的目標(biāo)客戶對象的集合，形成了大會專業(yè)觀眾組成的基礎(chǔ)。將參展商與專業(yè)觀眾有針對性的結(jié)合在一起，使他們在展會這個平臺上達成貿(mào)易交流、合作協(xié)議、以及后續(xù)長期的合作，就達到了展會的真正目的?！ ?/span>
在展商報名的同時，用填寫表格的形式，了解他們的參展需求及其相關(guān)信息，是我們做好展會籌備期相關(guān)工作的依據(jù)；了解參展企業(yè)的產(chǎn)品定位及結(jié)構(gòu)，將他們安排在不同的展區(qū)，可體現(xiàn)展會的專業(yè)性，同時還可以方便專業(yè)觀眾查找；了解參展企業(yè)的品牌實力、合作需求，可以有目標(biāo)的為他們尋求目標(biāo)對象。同時，參展商的這些信息也可以作為展會招商的依據(jù)?！ ?/span>
根據(jù)展會的定位、參展商的分類情況有針對性的組織專業(yè)觀眾。展會有了參展商，根據(jù)他們的需求組織觀眾，這是一個專業(yè)展會成功舉辦的重要工作。可以通過多種方式做好專業(yè)觀眾的組織工作，如：通過各類展會的宣傳、廣告、網(wǎng)站等。我們用邀請函邀請，通過商業(yè)機構(gòu)有組織的邀請，通過參展商邀請他們的客戶等方式。
對于展會，參展商和觀眾是同時存在，互相依托的。展會有了具有實力的參展商，能帶來有價值、有創(chuàng)新概念的新產(chǎn)品，就能吸引有價值的觀眾。參展商和觀眾的同時到來，就是專業(yè)展會成功的基礎(chǔ)。一個展會，參展商與專業(yè)觀眾的數(shù)量及質(zhì)量是體現(xiàn)其展會品牌實力的重要依據(jù)。
參展商面對參展會遇到許多實際問題，如：了解場館環(huán)境、展位尺寸及結(jié)構(gòu)、展位設(shè)計、展品運輸、現(xiàn)場搭建；形象宣傳、現(xiàn)場廣告、展期活動安排、工作人員吃、住、行等具體問題。作為主辦單位應(yīng)向參展商提供盡量細致、周到的服務(wù)。對于每一個細小的參展環(huán)節(jié)，應(yīng)先做出工作方案，并及時提供給參展商，使他們得到大會直接的專業(yè)服務(wù)?！ ?/span>
除了建立客戶聯(lián)系，推廣企業(yè)產(chǎn)品，了解行業(yè)的流行趨勢，得到相關(guān)的信息咨詢，通常也是參展商的參展目的。所以，從專業(yè)或行業(yè)的角度，邀請國內(nèi)外同行專家，進行講座，咨詢服務(wù)，也是做好展會綜合服務(wù)的一部分?！ ?/span>
大會現(xiàn)場高效、系列的服務(wù)，是展會組織工作中的重要環(huán)節(jié)。在展期短短的幾天里，各類相關(guān)人士的集合、各類活動的集合、時間的限定等使各項組織工作的效率顯得至關(guān)重要。現(xiàn)場的服務(wù)工作直接、具體、綜合。面對如此復(fù)雜的服務(wù)工作首先應(yīng)做好情況的分析，做出解決的工作方案。對工作人員做好培訓(xùn)，使其能提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。應(yīng)要求工作人員每天對參展商進行巡查，在了解貿(mào)易成交情況的同時，為他們解決一些細小的問題。
總之，對參展商的服務(wù)千頭萬緒，做出總體的工作方案是萬事之本。提高工作人員的綜合素質(zhì)，是做好服務(wù)工作的保證?！ ?br />
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